Občas niečo napíšem. Nie návody. Skôr veci, ktoré som si musel najprv sám pripustiť a o ktorých sa v zasadačkách zvyčajne mlčí.
Tieto poznámky sú písané pre tých, ktorí si nechávajú čas na premýšľanie. Ak teraz nie je ten správny moment, odložte si to na neskôr.
-
Prečo veľa zmien vo firmách zlyhá ešte pred štartom
Pozrel som sa na naše projekty za posledných šesť rokov. Nie na tie úspešné, ale tie, ktoré z môjho pohľadu nepriniesli klientovi to, čo mali. Hľadal som vzorec a našiel som ho rýchlejšie, než som čakal. Projektové plány boli v poriadku, tímy tiež, aj produkt bol v poriadku. Zmena nevyšla...
-
Päť písmen, ktorých sa držia piloti keď je problém. Prečo my potrebujeme päť porád?
DODAR je krízový postup z letectva. Pilotom zaberie pár minút. V mnohých firmách podobný postup trvá týždne a to ešte preskočia kroky, na ktorých najviac záleží. Keď sa v kokpite niečo pokazí, piloti neimprovizujú. Prejdú sekvenciou, volá sa DODAR — päť krokov, ktoré premenia problém...
-
Kto stavia cesty, rozhoduje, kam pôjdeš
Infokracia, architektúra voľby a štyri línie digitálnej obrany. Ráno siahneš po telefóne, chceš si pozrieť počasie. Za dvadsať minút nevieš, ako si sa dostal od 18 stupňov celzia 15km/h SZ vetra k zvýšenému tlaku z múdrostí politika...
-
178 sekúnd na prežitie.
Nie je to metafora. Je to jedno z čísel, ktoré vyšlo zo skutočnej štúdie. Jej cieľom bolo otestovať, ako úspešne možno naučiť pilotov konkrétnu únikovú techniku za sťažených podmienok. V roku 1954 sa 20 pilotov dobrovoľníkov zúčastnilo štúdie na University of Illinois. Bežní VFR piloti, nulové skúsenosti s prístrojovým lietaním. Všetci stratili kontrolu nad...
-
CV ako prvý filter dnes už nefunguje. Zabudnite na 20. storočie.
Úprimne. Aký má dnes CV, rozumej životopis, zmysel? Je to test zručností? Test toho, ako dobre vie kandidát použiť AI na vyleštenie svojej pracovnej histórie, aby presvedčil ATS, že on alebo ona je ten pravý/pravá? Pretože presne tak to dnes vyzerá. Ako hra medzi kandidátovou AI a ...
-
Motivácia je podvod. A vieš to.
Motivácia je pocit. Pocity sú ako počasie.
-
No Problem is The Problem
Startup nezačína produktom. Začína problémom. Minulý týždeň som kývol na jeden discovery call. Founderi, plní energie, s prepracovanou prezentáciou. Po piatich minútach som pochopil pointu celého stretnutia: „Máme riešenie. Hľadáme problém, ktorý ním vyriešime." (Nadšenie je v startupe nevyhnutné...
-
Rýchlosť bez trasy je len rýchlosť.
Rýchlosť bez trasy nie je pokrok. Fyzici v angličtine rozlišujú medzi speed a velocity. Speed je skalárna rýchlosť - koľko kilometrov za hodinu. Velocity je niečo viac, vektorová rýchlosť - rýchlosť aj smer (z vlastných dôvodov v tomto texte budem používať slovo "trasa"). My Slováci máme na obe len jedno slovo a možno práve tu, v jazyku aj v myslení, asi robíme...
-
Cieľ alebo zbožné želanie?
Včera dopoludnia som sedel v Martinovej zasadačke. Prvýkrát, ako pozorovateľ a potenciálny konzultant. „Zlepšíme spokojnosť zákazníkov." „Tento rok konečne vyriešime internú komunikáciu." Znie to dobre. Menej dobre, keď sa to na mesačnom meetingu...
-
Než otvoríš svoj notebook
Minulý týždeň som odovzdal klientovi fungujúci systém. Počíta ceny. Niečo, na čo predtým bolo treba dvoch ľudí, excel a jeden telefonát, trvá teraz sekundy. Čisté. Spoľahlivé. Hotové. Cestou domov som na pumpe otvoril svoj Moleskine a poznačil si, čo ma znepokojilo: nie systém - systém funguje. Znepokojoval ma...
-
Výsledok vs. výkon
Zoberme si dvoch manažérov. Každý má päťčlenný tím. Obaja mali tento kvartál výsledok 500. Rovnaké číslo, rovnaká odmena, rovnaká spätná väzba z vedenia: “Dobrá práca.” Jeden má v tíme hviezdu. Petra, ktorý maká na 135 % a ťahá celé číslo sám. Zvyšok tímu kolíše; niekto na...
-
Prvý gombík
Ráno som si zle zapol prvý gombík (prvý deň po dovolenke 🤷🏻♂️) a zvyšok košele by to už len poslušne nasledoval. Okamžite mi napadlo: veď toto isté vidíme vo firemných procesoch. Síce žiadny nový objav, ale aj tak, milé pripomenutie; ak raz zle nastavíš prvý krok...
-
Zodpovednosť vs. vina
Ticho a pasivita sú v manažmente jedny z najnebezpečnejších vecí, aké poznám. Nie krik. Nie konflikt. Ticho. Pretože tam, kde manažér mlčí, kde sa vyhýba nepríjemným rozhovorom, kde nechá veci plynúť a dúfa, že sa vyriešia samy, tam sa pomaly, ale isto zakorení jedna z najdeštruktívnejších kultúr, akú môže tím mať. Kultúra, kde...
-
Bad luck or a pattern?
You hired an external consultant. Six months later, not much has changed, and now you’re looking for someone else. That’s not bad luck. It’s a pattern. Over 25 years in management I’ve sat on both sides of the table, as the one commissioning the work, and as the one winning it. The problem isn’t the…
-
Zo slepej uličky na križovatku: sila prerámcovania
„Neviem, čo s tým. Som úplne zaseknutý." Ani kávu mi neponúkol. Čo mi povedalo viac ako slová. Tlak bol viditeľný. Ľudia čakali na rozhodnutia. Majiteľ firmy, ktorý sa cíti v pasci, všetko okolo sa zdá rýchlejšie ako jeho myslenie a schopnosť sa sústrediť. Namiesto rady som na chvíľu stíchol. „Čo ak to nie je pasca...
-
Malé chyby, veľké problémy
Prvé varovné signály, že s projektom bude problém, málokedy prichádzajú veľmi viditeľné. Ukrývajú sa v detailoch; v ponuke s hrubými chybami, v odfláknutom úvodnom e-maile od nového dodávateľa alebo v zmluve, kde zostali minuloročné dátumy. Tieto drobnosti samy o sebe firmu...
