Prvý gombík

Ráno som si zle zapol prvý gombík (prvý deň po dovolenke 🤷🏻‍♂️) a zvyšok košele by to už len poslušne nasledoval.

Okamžite mi napadlo: veď toto isté vidíme vo firemných procesoch. Síce žiadny nový objav, ale aj tak, milé pripomenutie; ak raz zle nastavíš prvý krok, aj keď ho zašiješ do procesnej mapy a robustnej IT infraštruktúry, neopraví sa. Len sa vyškáluje.

Denne si to pripomíname a ignorujeme zároveň: Digitalizácia zlé procesy nezachráni. Iba ich spraví rýchlejšími, drahšími a ťažšie rozpletateľnými.

Kto sa naposledy spýtal skôr, než niečo automatizoval: je ten prvý gombík vôbec správne zapnutý?

Často nie je. Často sa na to príde až pri siedmom gombíku.