Malé chyby, velké problémy

První varovné signály, že s projektem bude problém, málokdy přicházejí velmi viditelné. Skrývají se v detailech; v nabídce s hrubými chybami, v odbytém úvodním e-mailu od nového dodavatele nebo ve smlouvě, kde zůstala loňská data. Tyto drobnosti samy o sobě firmu nepoloží, ale spolehlivě ukazují, s jakou pozorností a profesionalitou druhá strana přistupuje k práci jako takové.

Velká selhání, ať už jde o nedodržené termíny nebo přestřelené rozpočty, málokdy přicházejí z čistého nebe. Obvykle jsou jen logickým důsledkem toho, že jsme na začátku přehlédli drobné varovné signály. (Jako my nedávno s jedním dodavatelem a nakonec měsíčním skluzem.)

Někdy stačí mít nastavené malé kontrolní body, a nemusí to být hned hnědé lentilky M&M's jako to měli Van Halen. 🙂

---